المستشفى الإقليمي ببوجدور تحت مجهر التتبع الميداني.. زيارة لتقييم الخدمات وتعزيز جودة التكفل بالمرضى

الصحراء 24 : العيــــون

في خطوة تعكس توجه المجموعة الصحية الترابية بجهة العيون الساقية الحمراء نحو تكريس التدبير الميداني وتعزيز حكامة المؤسسات الاستشفائية، قام المدير العام للمجموعة بزيارة تفقدية إلى المستشفى الإقليمي ببوجدور، للوقوف على واقع الخدمات الصحية، وتقييم ظروف العمل ومستوى التكفل بالمرضى والمرتفقين.

وشكلت هذه الزيارة مناسبة للاطلاع عن قرب على سير العمل بمختلف المصالح والأقسام الاستشفائية، والوقوف على ظروف استقبال المرضى وتوجيههم، فضلاً عن معاينة مدى توفر التجهيزات والموارد الضرورية لضمان استمرارية الخدمات الصحية والرفع من نجاعتها.

كما أتاح اللقاء فرصة للتواصل المباشر مع الأطر الطبية والتمريضية والإدارية، والاستماع إلى انشغالاتها والإكراهات التي تواجهها في أداء مهامها، إلى جانب التداول بشأن سبل تحسين ظروف الاشتغال وتطوير الأداء المهني والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لساكنة الإقليم.

وبعيداً عن الجانب التدبيري والمؤسساتي، تبرز أهمية العنصر الإنساني باعتباره ركيزة أساسية في المنظومة الصحية، وهو ما يستدعي التنويه بالمجهودات التي تبذلها السيدة منى، مديرة المستشفى الإقليمي ببوجدور، والتي بصمت حضورها بأسلوب مهني يجمع بين الكفاءة والتواضع وحسن التواصل والتعامل الإنساني مع المواطنين، في صورة تعكس أهمية المسؤولية المقرونة بروح الخدمة والتفاني في أداء الواجب.

إن مثل هذه النماذج المهنية تستحق التقدير والتشجيع، لما تقدمه من صورة إيجابية عن الكفاءات التي تشتغل بإخلاص لخدمة ساكنة بوجدور. كما تظل الحاجة قائمة إلى ترسيخ ثقافة التواصل الإيجابي والتواضع وحسن الاستقبال لدى جميع الأطر الصحية، من أطباء وممرضين وممرضات وإداريين، اعتباراً لكون المواطن لا يبحث عن العلاج فحسب، بل ينتظر أيضاً معاملة تحفظ كرامته وتشعره بالاهتمام والاحترام.

وتندرج هذه الزيارة ضمن دينامية التتبع والتقييم الميداني التي تعتمدها المجموعة الصحية الترابية بجهة العيون الساقية الحمراء، بهدف رصد حاجيات المؤسسات الصحية، وتحديد أولويات التدخل، وتعزيز حكامتها، بما يساهم في تحسين جودة التكفل بالمرضى، وتطوير العرض الصحي، وتقريب الخدمات الطبية من المواطنين.

فجودة المنظومة الصحية لا تقاس فقط بتوفر التجهيزات والأطر، بل تقاس أيضاً بإنسانية التعامل، وحسن الاستقبال، ومدى احترام كرامة المواطن.