إحداث خلايا جهوية بالأكاديمية الجهوية للتربية والتكوين لجهة العيون الساقية الحمراء وبالمديريات الإقليمية التابعة لها لتتبع ومعالجة الشكايات المتوصل بها +بــــلاغ

الصحراء 24 : بـــــلاغ

تنفيذا لمضامين المذكرة رقم 842/17 بتاريخ 6 شتنبر2017 ، في شأن الخدمة الإلكترونية إنصات، تنهي الأكاديمية الجهوية للتربية والتكوين لجهة العيون الساقية الحمراء إلى علم أمهات وآباء وأولياء التلميذات والتلاميذ وعموم المواطنات والمواطنين انها أحدثت خلايا جهوية وإقليمية لتتبع ومعالجة الشكايات المتوصل بها عبر الخدمة “إنصات” ،وتسجيل الملاحظات بخصوص انطلاق الدراسة في وقتها المحدد ،كما تم تخصيص بنيات استقبال بمقر الأكاديمية وبالمديريات الإقليمية تمكن المرتفقين من الحصول على الخدمات الإدارية ،والمعالجة الآنية والفورية للشكايات والتظلمات.

وللتذكير فإنه يمكن ربط الاتصال بخدمة “انصات” مباشرة من خلال الرقم الأخضر 0800001122 من الاثنين إلى الجمعة حسب أوقات العمل الرسمية، أو تسجيل الشكايات والملاحظات عبر البوابة الرسمية للوزارة  www،men،gov،ma

أو من خلال الرابط :

http://insat،men،gov،ma/Pages/Common/Accueil،aspx

كما يمكن للمواطنات والمواطنين تتبع مآل شكايتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.

وتتكون الخلية الجهوية المحدثة لهذا الغرض من السيدات والسادة :

– الزهرة فعراس عن قسم الشؤون التربوية.

– محمد احسيني عن مصلحة التخطيط والخريطة المدرسية (بنية الاستقبال).

– محمد الشيخ ميما عن المركز الجهوي للتوثيق والتنشيط والانتاج التربوي.

– رشيد الحرماوي عن مصلحة التدبير التوقعي للموارد البشرية وإعادة الانتشار.

– محمد أبو رجا عن المركز الجهوي لمنظومة الإعلام.

– الحسن اوبللوش عن مصلحة التواصل وتتبع اشغال المجلس الإداري.

 

 


 

 

 

 

 

 

تعليقات الزوار
جاري تحميل التعاليق...

شاهد أيضا

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. موافق المزيد